企業(yè)文化
一、安研使命
為全球的實驗室單位提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)良的設(shè)備。
二、安研愿景
創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展,科技成就收獲
三、安研精神
團結(jié)、自強、求實、創(chuàng)新
一、安研的觀念:
(一)安研的大局觀:
1、從客戶的根本利益出發(fā)考慮問題,對客戶服務(wù)至上。
2、團結(jié)協(xié)作,同心同德,任何時候均以客戶整體利益為重。
(二)安研的道德理念:
寧可損失金錢、決不喪失信譽;
業(yè)務(wù)無論大小、一律一視同仁;
待人真誠坦率、工作精益求精;
光明正大干事、清清白白做人;
勤勤懇懇勞動、理直氣壯掙錢。
(三)安研的人才觀
1、選人理念:
(1)賽馬中識別好馬,在工作過程中選拔人才。
(2)能獨立做好一攤事的人;
(3)能帶領(lǐng)一班人做好事的人;
(4)能審時度勢,具備一眼看到底、制定戰(zhàn)略的人。
2、用人理念:
(1)給一個充分施展個人能力的平臺;最大限度的發(fā)揮每一個人的長處
(2)不看學(xué)歷重能力,不看資歷重業(yè)績。
(3)先做人,后做事
3、育人理念:從零開始,循序漸進,嚴格要求,力求完美。
4、評價好員工理念:(1)敬業(yè)精神和上進心有韌性,知難而進,具有不達目標不罷休的決心和信心。
(2)具有責(zé)任感:敢于承擔(dān)責(zé)任,對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情敢于做出決定,對于發(fā)生的問題不推諉。
(3)有悟性:悟性來自于學(xué)習(xí)和繼承,好員工應(yīng)該非常虛心地吸收前任、上級、下級先進工作方法和經(jīng)驗,以及好的個人品行,能夠虛心地借鑒其它公司的先進經(jīng)驗。
(4)創(chuàng)新精神——不是按部就班,要不斷去創(chuàng)新和思考,創(chuàng)造性地完成工作。
(5)善于溝通——樹立強烈的溝通意識,掌握有效的溝通方法。
(6)顧全大局——始終以整體利益為重,去除小團隊意識。
(7)既會工作,又會生活——把工作當(dāng)作生活的一部分,在工作中體會生活的樂趣,快樂的工作。
二、安研的核心理念
(一)核心價值觀:
把員工個人的追求融入到企業(yè)長遠發(fā)展之中。
(二)客戶理念:
1、尊重客戶,為客戶創(chuàng)造價值,以雙贏或多贏為原則;
2、以客戶為中心,先賣信譽、后賣產(chǎn)品,贏得客戶的尊重;
3、對內(nèi)協(xié)作、對外謙和;
(三)競爭理念
1、尋找機會,改變劣勢,尋求優(yōu)勢并營造整體優(yōu)勢;
2、尊重競爭對手并贏得競爭對手的尊重。
(四)市場理念
1、創(chuàng)造新市場;
2、只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場;
3、只有懶惰的行動與思想,沒有難做的市場和客戶。
(五)服務(wù)理念
1、為客戶提供超值服務(wù)或等值服務(wù),優(yōu)于其他競爭對手的服務(wù),并將此服務(wù)變成常規(guī)服務(wù);
2、誠實守信、精益求精、追求完美;
3、客戶的滿意是員工的工作標準。
(六)質(zhì)量理念:
1、優(yōu)秀是一種習(xí)慣。優(yōu)化流程,形成規(guī)范:重復(fù)規(guī)范,養(yǎng)成習(xí)慣;
2、消除缺陷、鑄造精品、創(chuàng)造完美;
(七)經(jīng)營理念:
讓服務(wù)成為公司優(yōu)勢,用信譽擴大未來市場
三、安研的哲學(xué)
發(fā)動機原理:
在“指令型導(dǎo)向”時代,員工是“螺絲釘”, “螺絲釘”的特征是:領(lǐng)導(dǎo)是擰螺絲釘?shù)模鳛槁萁z釘?shù)膯T工的工作完全由上級驅(qū)動,是一種被動接受任務(wù)的工作心態(tài),事事只對領(lǐng)導(dǎo)個人負責(zé),不去分析、不去辨別、不去探討。
而在“目標導(dǎo)向”時代,而員工作為“發(fā)動機”,在與領(lǐng)導(dǎo)一同確定了以客戶需求為導(dǎo)向的目標之后,就該自己主動地推進,甚至主動驅(qū)動其他人共同為你的目標服務(wù),這時候,每個人都體現(xiàn)為主人,工作是為了體現(xiàn)自己的價值。